общение между разными поколениями на работе

«Ну, спасибо». Всего два слова. Человек может произнести их с искренней благодарностью. Может — с облегчением. Может — с раздражением. А может — так, что собеседнику захочется немедленно оправдаться. Слова одинаковые. Намерения разные. Но есть ещё одна проблема: слушатель тоже может ошибиться в намерении говорящего. Человек благодарил, а его услышали как насмешника. Человек уточнял, а […]