Вы пишете слишком много или даете очень длинную и подробную информацию в сообщениях или электронных письмах??
Когда в последний раз кто-то спрашивал вас: «Могу ли я уделить вам несколько минут?».
Возможно, вы предоставили им это время из вежливости. Однако, если вы легко соглашаетесь, что это говорит о том, какое значение вы придаете своему времени? Вы предположили, что ваши минуты имеют меньшую ценность, чем другие вещи, которые вы могли бы делать в то время?.
Сообщения короткие.
Электронные письма, текстовые сообщения и даже записанные приветствия на вашей голосовой почте могут в какой-то мере показать необходимость. Типичным сообщением является: «Привет, это голосовой почтовый ящик Джона Смита. Оставьте сообщение после сигнала». Нет необходимости приветствовать звонящего с подробной информацией о его титуле или его расписании на день или неделю..
Подумайте о нескольких электронных письмах или сообщениях, которые вы время от времени читаете.?
Неписаные сообщения в наших письменных сообщениях
Существует подсознательное сообщение, когда мы отправляем критическую информацию или информационную перегрузку перед встречей. Это сообщает: «Я отчаянно жду этой встречи», «Я отправляю это в случае, если мы не получим возможность встретиться на этой неделе», «Я спешу, чтобы вы получили это”.
Убедитесь, что вы пишете именно то, что вы хотите, чтобы они читали и понимали. Написать заметки или электронные письма на другом языке не всегда легко. Вы должны просмотреть и исправить текст, пока не будете абсолютно уверены, что передаете правильное сообщение правильным тоном. ;
Let’s consider the importance of email communication and the roles they play in negotiation. There are typically, two types of emails we support and coach at Camp Systems on a regular basis; a basic or general template which can be used the majority of the time, and emails designed to drive the other party to a “No”.
«Нет» — самое мощное слово на любом языке.!
Тип 1 — Основной шаблон электронной почты Правила, которым следует следовать
Мы считаем, что следующая последовательность отвечает за наиболее эффективную коммуникацию; и она работает для каждой культуры и языка:
1. По возможности старайтесь говорить не более пяти предложений.
2. Начните с небольших приятностей и предоставляя контекст о цели этого сообщения или почему это электронное письмо важно (Вы также можете подумать о том, чтобы описать, что вы пытаетесь предоставить получающей стороне, которая находится в их мире и в их пользу)
3. Затем опишите трудности или возможности, которые вы хотели бы, чтобы они увидели
4. Объясните решение или попросите их рассмотреть его.
5. Заканчивайте вопросительным вопросом, начинающимся с (что, как, когда, где, что, кто и в очень редких случаях почему))
6. После написания электронной почты подумайте о том, чтобы удалить все, что
Вы можете написать, что заставляет вас чувствовать себя хорошо о себе или своей компании (это может напоминать продажи или объяснения, которые могут только отвлечь другую сторону))
Тип 2. — Шаблоны электронной почты: Общие
Почему этот шаблон эффективен?
1. Вы не рискуете отвлечь читателя.
2. Вы сокращаете время, необходимое для чтения и переваривания электронной почты
3. Вы ясно указываете, о чем просите
4. Вы приглашаете другую сторону поделиться своим видением с открытым вопросом, в отличие от заявления или глагольного вопроса, который мог бы иметь ограниченные ответы: да, нет, или, может быть,
Тип 3. Шаблоны электронной почты: Драйв до НЕТ
Вождение к No Шаблон и правила лагерей Системы переговоров считает, что следующая последовательность является наиболее эффективной, когда люди становятся темными, избегают общения или играют в тактические игры с целью задержки любого рода направления или решения:
Предоставьте контекст и укажите проблему, связанную с тем, почему это письмо было написано.
2. Задать глагольный вопрос, направленный на то, чтобы привести другую сторону к ответу Нет”
Почему этот шаблон эффективен:
1. Люди чувствуют себя в безопасности, когда говорят «нет»”
2. Если ответ получателя в их собственном уме Нет, они обычно быстро отвечают, чтобы убедиться, что исправляют ваши предположения/ожидания.
Шаблоны электронной почты: Drive To NO Примеры
Эй, Саманта.,
Я не получил от вас ответа относительно нашего последнего предложения, так как сроки важны для вас и вашей команды, я с уважением прошу прояснить.
Должны ли мы предположить, что вы решили пройти?
Привет, Джон.,
Я не получил подтверждения или изменений к нашим предложенным пунктам повестки дня, которые мы отправили на наше завтрашнее заседание..
Я правильно полагаю, что вы не хотите ничего добавить.?
