(W każdym języku)

Prof. Tony ArtigasPublikowany we współpracy z Tymurem Levitinem, założycielem Szkoły Językowej Levitin i Szkoły Językowej Start przez Tymura Levitina

Wprowadzenie

Kiedy zadajemy pytania, aby uzyskać informacje, sposób, w jaki pytamy, jest tak samo ważny, jak to, co pytamy..

Zadawanie pytań jest zarówno nauką, jak i sztuką. Nauka leży w tym, jak strukturujesz swoje pytania i jak łączysz je ze sobą. Sztuka żyje w twoim tonie głosu, twórczym wyborze słów, języku ciała i kontekście wokół pytania..

Technika jest wszystkim.Pytanie nie jest aktem drugorzędnym.Jest głównym wydarzeniem..

Dwa rodzaje pytań w każdym języku

Aby doprowadzić kogoś do odpowiedzi, opieramy się na dwóch podstawowych rodzajach pytań:

  1. Pytania z czasownikiem
  2. Pytania pytań

1. Pytania z czasownikiem

Pytania prowadzone przez czasowniki zaczynają się od czasowników takich jak: jest, nie jest, może, nie może, będzie, nie będzie, czy ty, masz, czy ty, ma on, czy ona…

Tego rodzaju pytania są proste, ale powierzchowne i często dają krótkie, niewyjaśniające odpowiedzi.:

  • Tak zazwyczaj jest to odpowiedź, której oczekujemy, gdy szukamy porozumienia.
  • Nie tego, czego obawia się niedoświadczony mówca.
  • Może być niejasny, mylący i często kontraprodukcyjny. zaciemnia wizję i podejmowanie decyzji..

Spróbuj zadać tego rodzaju pytania w swoim własnym języku lub w jakimkolwiek innym języku..

2. Zadawanie pytań

Pytania pytające zaczynają się od słów: kto, co, kiedy, gdzie, jak, które, dlaczego

Są to pytania o odkrycie.Pożądają więcej niż „tak” lub „nie”.Otwierają dialog, zachęcają do refleksji i wywołują znaczące szczegóły..

Przykłady to::

  • „Kiedy zaczyna się kurs??”
  • „Jak będzie ona zorganizowana??”
  • „Kto ma największy wpływ na tę decyzję??”
  • „Gdzie odbędzie się ostateczne wezwanie?”

Są to najbezpieczniejsze i najbardziej produktywne pytania. Odkrywają tło, ujawniają motywację i wyjaśniają potrzeby. Jeszcze mocniej często pomagają osobie odpowiadającej odkryć to, czego wcześniej nie widziała lub nie rozumiała.

Niektóre z tych pytań można odpowiedzieć prostym „tak”, „nie” lub „może”..

Najpotężniejsze pytanie w każdym języku:

„Co mogę dla ciebie zrobić??”

Kto naprawdę kontroluje rozmowę mówca czy słuchacz?

To zawsze słuchacz..

Jeśli chcesz zachować spokój, przejrzystość i kontrolę, pozwól drugiej osobie mówić..

Kiedy ktoś mówi, mówi do ciebie z ich świata. A kiedy pytasz: „Co mogę dla ciebie zrobić?” zapraszasz go do pozostania w tej przestrzeni i poczucia bezpieczeństwa. Ich odpowiedź pozwala ci wejść do ich perspektywy..

Jeśli pytasz szczerze i w spokojnym, szacunkowym tonie (nie z niecierpliwością czy frustracją), możesz poczuć się głęboko pocieszony.

Pomyśl o chwili, kiedy byłeś przytłoczony i ktoś zadał ci to pytanie..

This question — or a similar one, like „How can I help you?” — shows that you are not in need, and that you are present, confident, and open.

Twój partner może nawet poczuć ulgę, ponieważ widzi możliwość: być może jesteś kimś, kto może naprawdę pomóc..

Końcowa refleksja

Dobrze pytać to dobrze prowadzić. Aby zrozumieć kogoś w dowolnym języku musimy zacząć nie z założeń, ani z odpowiedzi, ale z lepszych pytań.

Mastering the way we ask is mastering the way we connect.

O autorzy

Profesor Tony Artigas jest ekspertem w dziedzinie komunikacji, przywództwa i negocjacji strategicznych..

Ten artykuł został opublikowany we współpracy z Tymurem Levitinem, założycielem Levitin Language School i Tymurem Levitinem Start Language School w ramach wspólnego zaangażowania w świadomą komunikację i globalną edukację językową..

Czytaj po hiszpańsku

📖 Pierwotny artykuł (w języku hiszpańskim):👉 La importancia de saber preguntar por el Profesor Tony Artigas

Więcej z Levitin Language School

🌍 Zobacz nasz blog Zobacz nasz blog w USA️ Wybierz swój językZobacz więcej artykułów na naszym blogu